一個(gè)微笑、一盞淡茶,一句貼心的問(wèn)候、一份溫情的叮嚀……這是列車員贈(zèng)予旅客的最好禮物。
“旅客朋友請(qǐng)注意,列車上有位小朋友突發(fā)疾病,有發(fā)燒癥狀,如果您是醫(yī)務(wù)工作者或者隨身攜帶兒童退燒藥品,請(qǐng)您聽到廣播后到10號(hào)車廂幫助診斷治療……”2月4日7時(shí)許,K1806次列車運(yùn)行在衡水至?xí)x州間,一段列車廣播聲打破了清晨的寧?kù)o。
2月3日,在浙江經(jīng)商的劉女士帶著3歲的女兒從杭州乘車回太原。晚上,孩子有點(diǎn)不舒服,劉女士沒太在意。沒想到天剛剛亮,孩子便哭鬧不止,劉女士這才發(fā)現(xiàn)孩子發(fā)燒了。當(dāng)班車長(zhǎng)潘敏從列車紅十字藥箱取來(lái)了兒童退熱貼。一位熱心醫(yī)生聽到廣播后也立刻趕了過(guò)來(lái),給孩子仔細(xì)做了檢查,診斷為腸胃感冒造成的嘔吐發(fā)燒。
“別擔(dān)心,給孩子多喝點(diǎn)水?!甭牭结t(yī)生的叮囑,列車員謝心悅立即返回乘務(wù)間拿來(lái)了水杯和熱水,潘敏遵照醫(yī)囑為孩子沖泡了適量的感冒顆粒,并囑咐列車餐車為孩子專門煮了粥。
在銀川開往上海的K362次列車上,同樣上演了溫情一幕。
2月4日16時(shí)許,K362次列車在中原大地穿行而過(guò),當(dāng)班列車長(zhǎng)韓志業(yè)剛剛巡視完車廂。“韓車長(zhǎng),請(qǐng)您速來(lái)6號(hào)車廂!”對(duì)講機(jī)里傳來(lái)列車員焦急地呼叫聲。韓志業(yè)立即趕到六號(hào)車廂。
33歲的王女士獨(dú)自帶著5歲的兒子回老家鎮(zhèn)江過(guò)年,孩子喜歡吃雞爪,上車前王女士給孩子帶了不少,萬(wàn)萬(wàn)沒想到的是,一塊小骨頭卡在了孩子嗓子里。王女士一時(shí)間慌了神,在周圍旅客的提醒下,她趕緊向列車員求助。
接到列車員的呼叫,韓志業(yè)立刻趕到現(xiàn)場(chǎng),查看孩子的情況,通知列車廣播尋找醫(yī)生,一直陪在孩子身邊。10分鐘后,一位不愿留下姓名的醫(yī)生旅客來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)醫(yī)生的簡(jiǎn)單處理,孩子吐出了卡在嗓子里的骨頭,列車又恢復(fù)了井然有序的寧?kù)o。(記者 李 徽)
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