4月14日，記者從自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局獲悉，我區(qū)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手，創(chuàng)新打造“數(shù)據(jù)跑路+智能認(rèn)證+溫情服務(wù)”的多元化養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證體系，截至2024年12月底，全區(qū)133.2萬(wàn)名養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員中，有127.79萬(wàn)人通過(guò)認(rèn)證正常領(lǐng)取待遇，認(rèn)證率達(dá)97.88%。
銀川市退休人員馬女士這兩年都是通過(guò)“我的寧夏”政務(wù)App“刷臉認(rèn)證”功能完成養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的相關(guān)認(rèn)證事宜。馬女士對(duì)此贊不絕口：“真是太方便了，只要在自己家里，動(dòng)動(dòng)手指完成認(rèn)證，就能順利地享受到應(yīng)有的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇?！?/p>
為構(gòu)建多元化認(rèn)證新模式，我區(qū)將資格認(rèn)證方式拓展為信息比對(duì)、人臉識(shí)別自助認(rèn)證、現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證、社會(huì)化服務(wù)、單位協(xié)助、異地協(xié)助六大渠道，與公安、民政、衛(wèi)生健康等八部門實(shí)現(xiàn)信息互通，形成“線上為主、線下為輔、上門兜底”的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。超84.2%的老年人通過(guò)“我的寧夏”政務(wù)App完成“刷臉認(rèn)證”。2萬(wàn)余條死亡數(shù)據(jù)、5.91萬(wàn)條住院就醫(yī)信息通過(guò)跨部門共享實(shí)現(xiàn)“靜默認(rèn)證”。針對(duì)異地居住人員，通過(guò)國(guó)家社保平臺(tái)委托居住地協(xié)辦，全年處理跨省認(rèn)證申請(qǐng)7.3萬(wàn)余筆，反饋準(zhǔn)確率達(dá)98%。
近日，賀蘭縣社保中心組織工作人員走進(jìn)星光養(yǎng)老公寓，為150余名老年人開展床頭認(rèn)證，并建立特殊群體臺(tái)賬動(dòng)態(tài)跟蹤?！拔覀兺ㄟ^(guò)主動(dòng)上門認(rèn)證，提供‘零距離’暖心服務(wù)，切實(shí)解決‘?dāng)?shù)字鴻溝’問(wèn)題，讓每一位老年人都能順利享受應(yīng)有保障?！辟R蘭縣社保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
針對(duì)老年人操作難題，我區(qū)積極開展信息系統(tǒng)適老化改造，推行資格認(rèn)證“長(zhǎng)輩專屬模式”，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送認(rèn)證提醒短信82.96萬(wàn)條，實(shí)現(xiàn)“停發(fā)前預(yù)警、逾期前提示”。此外，建立“銀發(fā)專窗”“上門服務(wù)”等傳統(tǒng)渠道，為臥床老人、獨(dú)居群體提供“一對(duì)一”幫扶。
“目前，全區(qū)已形成‘線上自主辦、數(shù)據(jù)靜默認(rèn)、線下就近辦、特殊群體上門辦’的認(rèn)證服務(wù)新格局，社?；鸢踩Ｕ夏芰︼@著提升，服務(wù)群眾滿意度達(dá)98.6%。”自治區(qū)社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，將持續(xù)深化“數(shù)字社保”建設(shè)，讓更多群眾享受“無(wú)感認(rèn)證”的智慧服務(wù)體驗(yàn)。（記者 馬照剛）
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