“剛辦了年卡，準(zhǔn)備到健身中心好好鍛煉，可沒去一次居然就關(guān)門了，這也太突然了！”銀川德勝工業(yè)園區(qū)天鵝湖小鎮(zhèn)健身中心的會(huì)員發(fā)現(xiàn)健身中心停業(yè)了，向?qū)Ψ接懻f法卻未得到任何答復(fù)。11月28日，該健身中心負(fù)責(zé)人表示無力退還會(huì)員繳納的費(fèi)用，正在與相關(guān)部門協(xié)商處理此事。
今年5月1日，趙女士花費(fèi)1680元在天鵝湖小鎮(zhèn)健身中心辦了一張會(huì)員年卡，她聽到停業(yè)的消息覺得不可思議：“健身中心3月31日試營(yíng)業(yè)時(shí)搞了活動(dòng)，陣勢(shì)還挺大，員工說他們這里的私教多、規(guī)模大，讓大家放心來?！比欢搅?月28日，有會(huì)員發(fā)現(xiàn)門口突然貼了一張通知，稱健身中心9月28日開始維修，需要一個(gè)月時(shí)間，維修后正常營(yíng)業(yè)，“沒想到對(duì)方已經(jīng)無法營(yíng)業(yè)，連員工工資都發(fā)不出來”。會(huì)員王女士告訴記者，她辦卡后一次都沒有去過健身中心，直到有會(huì)員自發(fā)建立了一個(gè)微信群維權(quán)后才知道此事。而家住天鵝湖小鎮(zhèn)的張先生，和同事辦了5年共計(jì)8000元的會(huì)員卡，他透露會(huì)員們所辦的高額會(huì)員卡價(jià)格從7000元至6萬元不等。記者隨后進(jìn)入該群發(fā)現(xiàn)，受害者達(dá)60多人，會(huì)員卡余額從1000元到上萬元不等。
對(duì)此，天鵝湖小鎮(zhèn)健身中心負(fù)責(zé)人王總表示，健身中心關(guān)門是由于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地消防驗(yàn)收不過關(guān)所致，而他與場(chǎng)地出租方協(xié)商一直未果?！皥?chǎng)地問題牽扯到健身中心和寧夏天源達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，其實(shí)我們也是受害者。我已經(jīng)在這里投入了這么多資金，也有了一定的會(huì)員基礎(chǔ)，如果場(chǎng)地方能協(xié)助健身中心整改消防問題的話，我們也不至于關(guān)店，可是沒有任何進(jìn)展。我已經(jīng)見了會(huì)員代表，賀蘭縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局也介入了?！蓖蹩傔€稱，他只是健身中心的管理者，但不是法人代表。據(jù)統(tǒng)計(jì)，退款涉及會(huì)員金額達(dá)37.6萬元，他暫時(shí)無力退還，“我會(huì)盡量完善后續(xù)工作”。
針對(duì)健身中心的說法，負(fù)責(zé)租賃場(chǎng)地的寧夏天源達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司張董事長(zhǎng)表示，健身中心的王總承包了天鵝湖小鎮(zhèn)內(nèi)的會(huì)所用于經(jīng)營(yíng)健身中心，會(huì)員可到賀蘭縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。健身中心的消防未經(jīng)過驗(yàn)收是他一方的說法，“這不是不給會(huì)員退費(fèi)的理由，是健身中心自身經(jīng)營(yíng)不善所致”。
目前，賀蘭縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局已介入此事。該局武局長(zhǎng)告訴記者，接到消費(fèi)者投訴后，該局非常重視，經(jīng)初步了解，健身中心場(chǎng)地和設(shè)施未通過消防驗(yàn)收，承包健身中心的王總和寧夏天源達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司之間存在糾紛。目前，市場(chǎng)監(jiān)督管理局已經(jīng)下發(fā)書面通知，要求相關(guān)責(zé)任人盡快給消費(fèi)者拿出具體解決方案，此事仍在進(jìn)一步處理中。（記者 魏?。?/p>
■律師說法
寧夏天器律師事務(wù)所丁云認(rèn)為，無論健身中心和天源達(dá)有何糾紛，是不是場(chǎng)地消防未驗(yàn)收過關(guān)，健身中心不能正常營(yíng)業(yè)，就屬于其自身問題。只要消費(fèi)者辦理了會(huì)員卡，就構(gòu)成了合同關(guān)系，對(duì)于會(huì)員消費(fèi)卡中未使用的金額，健身中心的法人有義務(wù)主動(dòng)向會(huì)員進(jìn)行退款。如會(huì)員無法與商家協(xié)商解決，建議大家盡快到法院提起訴訟。
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