4月27日凌晨2時,銀川市長城中路街道香溪美地社區(qū)黨委書記趙鳳艷接到電話,轄區(qū)一位老人排不出尿,需緊急送醫(yī)。
已經(jīng)有兩天處理突發(fā)情況的經(jīng)驗,趙鳳艷不再慌忙,安撫居民情緒,向上級部門匯報情況,聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)接診。一番利索操作后,老人順利被接走看病。
看看時間,已是凌晨3時,趙鳳艷準備躺下休息。她知道自己嚴重缺覺,但由于大腦過于興奮,反倒怎么都睡不著?!八恢餍栽傧胂氚滋煲Φ氖虑??!痹绯?時,封控小區(qū)第三輪全員核酸就要開始,趙鳳艷躺在床上,腦子里開始梳理工作。
4月24日,銀川市發(fā)現(xiàn)1例境外返銀核酸檢測陽性人員,而香溪美地社區(qū)所轄小區(qū)御景湖城有密接和次密接人員。4月25日0時40分,趙鳳艷接到通知,御景湖城小區(qū)需要封控管理。不是封控單元或者樓棟,而是要封控整個小區(qū),39棟樓77個單元1826戶4383余人,趙鳳艷深知這次疫情防控的任務(wù)之重。掛掉電話,她趕緊趕往小區(qū)。
30分鐘內(nèi),組織全體社區(qū)工作人員前往現(xiàn)場進行封控,1小時內(nèi)帳篷搭建完畢,2小時內(nèi)完成封控區(qū)域重點人員摸排并建立臺賬,3小時內(nèi)完成封控重點區(qū)域內(nèi)人員核酸檢測、樓道消殺等全面工作,5小時內(nèi)完成整個小區(qū)門崗出入口、所有車庫出入口及整個小區(qū)的單元封控。
“按照我們的應(yīng)急處置流程,我們在當天5時左右,基本封控工作就完成了?!壁w鳳艷說。
“我的孩子2歲,發(fā)燒到40度了,我得帶孩子去醫(yī)院看病,麻煩你們給想想辦法?!?月26日,家住御景湖城小區(qū)12號樓的一位居民著急向社區(qū)網(wǎng)格員張娟飛求助。張娟飛第一時間把情況反映給趙鳳艷,聯(lián)系相關(guān)部門,給孩子開辟緊急就醫(yī)通道?!昂⒆颖辉\斷為肺炎,但是得到了及時的治療。這幾天,我們每天都需要去醫(yī)院吊針,社區(qū)幫忙聯(lián)系疾控中心,疾控中心車輛每天把我們送到醫(yī)院,吊完針后再送回來,解了燃眉之急?!痹摼用裾f。
前期封控工作完成后,后續(xù)為居民提供精細化服務(wù)是社區(qū)每天的重要工作?!拔覀儗τ芯歪t(yī)、孕檢等緊急需求的群體做了專門的臺賬,給大家去申請,聯(lián)系就醫(yī)單位,保證每個人能看上病?!壁w鳳艷說。4月26日,銀川市、金鳳區(qū)從各個部門抽調(diào)126名志愿者前去御景湖城做支援,大家分組行動,做好單元樓棟的封控管理和居民服務(wù)。
4月27日10時30分,御景湖城小區(qū)第三次全員核酸檢測全部完成。自4月25日凌晨開始至此,近60個小時過去了,趙鳳艷睡眠時間加起來不足5個小時。“時間緊任務(wù)重,抓早抓小抓快,我們要快速行動,不能耽誤,要用最小代價爭取最大防控效果?!壁w鳳艷說。(記者 智 慧)