從A點(diǎn)到B點(diǎn),再?gòu)腂點(diǎn)到A點(diǎn),一趟趟列車(chē)周而復(fù)始地馳騁在不同的城市間,一頭系著游子歸家的迫切心情,另一頭系著家人的翹首期盼。今天是大年初一,絕大多數(shù)人都已圓了回家團(tuán)圓的夢(mèng),和家人圍坐桌邊共話(huà)年味。然而,奮戰(zhàn)在鐵路一線(xiàn)的工作人員仍然堅(jiān)守著崗位,只為讓更多的人圓團(tuán)圓夢(mèng)。近日,記者踏上春運(yùn)的列車(chē),記錄了春運(yùn)中列車(chē)乘務(wù)員們的工作點(diǎn)滴。
凌晨的車(chē)廂
“各位旅客,列車(chē)即將進(jìn)入夜間運(yùn)行,請(qǐng)您在上下鋪梯、接開(kāi)水時(shí)注意安全。請(qǐng)您保管好自己的隨身物品,謹(jǐn)防丟失。”
2月13日晚11:35分,一段通告過(guò)后,由銀川開(kāi)往北京的Z275次列車(chē)從定邊車(chē)站駛出,臥鋪車(chē)廂的客室燈也已關(guān)閉。大多數(shù)旅客都進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),車(chē)廂內(nèi)非常安靜。
列車(chē)員楊天琦夜間核對(duì)鋪位。
“您好,我們正在查驗(yàn)車(chē)票,請(qǐng)您出示車(chē)票和身份證?!便y川客運(yùn)段北京車(chē)隊(duì)直五組乘務(wù)員楊天琦正在核對(duì)鋪位查驗(yàn)車(chē)票?!斑@位先生,您到太原下車(chē)對(duì)嗎?凌晨4:03分到站,我們查驗(yàn)車(chē)票是為了掌握車(chē)廂旅客的去向,防止您坐過(guò)站。”由于是凌晨,很多旅客都已熟睡,為了緩和一些被叫醒的旅客的不快情緒,楊天琦和他的同事們都會(huì)主動(dòng)向旅客解釋夜間查驗(yàn)車(chē)票的必要性。
楊天琦告訴告訴記者,夜間值乘的乘務(wù)員除了隨時(shí)關(guān)注旅客上下車(chē)的動(dòng)態(tài)信息,還要調(diào)整行李架、整理窗簾、座席套、檢查地漏等隱蔽部位、擺鞋、清點(diǎn)鋪位、巡視車(chē)廂等。楊天琦說(shuō),夜間值乘,他們?cè)缫蚜?xí)慣了車(chē)廂里的黑暗,面對(duì)春運(yùn)期間突增的工作量,為了讓旅客有更好的乘車(chē)體驗(yàn),平安到達(dá)目的地,他和同事們更是絲毫不敢懈怠。(寧夏新聞網(wǎng)記者 徐靜/文 林飛/圖)
列車(chē)員何家欣在整理邊凳套。
列車(chē)員李楊調(diào)整行李架。
列車(chē)員蘇倩進(jìn)行夜間擺鞋作業(yè)。
列車(chē)員劉濤娟在擦抹垃圾桶。
回家路上年味濃
“新年好呀,新年好呀,祝賀大家新年好,我們唱歌,我們跳舞,祝賀大家新年好……”2月13日,銀川開(kāi)往北京的K1178次列車(chē)餐車(chē)歌聲嘹亮,大紅燈籠、吉祥春聯(lián)、千紙鶴、中國(guó)結(jié)、窗花、福袋等飽含著濃濃的新春祝福中國(guó)紅將車(chē)廂裝扮一新,喜氣洋洋的“列車(chē)春晚”使得奔走在回家路上的人們心底里多了幾分溫暖。
列車(chē)員趙丹和閆乃峰為旅客表演相聲《80、90列車(chē)員》。
當(dāng)日,列車(chē)工作人員精心準(zhǔn)備了相聲、小品、戲曲、歌舞等節(jié)目,為乘車(chē)旅客獻(xiàn)上了一臺(tái)“列車(chē)春晚”。6歲的小旅客叢培悅按捺不住心里的喜悅,與列車(chē)工作人員一起載歌載舞,喜迎新年。
“年前我們一家去旅行,又是飛機(jī)又是火車(chē)的趕了一路車(chē),本來(lái)覺(jué)得挺累的,看到工作人員忙忙碌碌為我們做了這么多,從車(chē)廂布置到服務(wù)質(zhì)量,感覺(jué)他們特別用心!”旅客王女士由衷地贊嘆。
為了讓乘車(chē)旅客感受到濃濃的節(jié)日氣氛,列車(chē)餐車(chē)準(zhǔn)備了瓜子、糖、橙子、蘋(píng)果等水果零食,還特別為大家煮了暖心餃子,為歸途中的人們送上了新春祝福。
“媽媽?zhuān)燥溩?。?/font>
列車(chē)員們還走進(jìn)車(chē)廂,尋找“幸運(yùn)旅客”并為他們送上春聯(lián)、窗花、小狗吉祥物等,并邀請(qǐng)他們來(lái)到餐車(chē)共話(huà)年俗,講述記憶中家鄉(xiāng)的年味道和對(duì)新年的美好希冀?。?font face="楷體,楷體_GB2312">通訊員 李麗霞 李峰峰)
大家共同祝愿新年新氣象。
春運(yùn)路上的稚嫩面孔
春運(yùn)中,“小候鳥(niǎo)”們成了回家路上的特殊群體。路途漫長(zhǎng),狹小的車(chē)廂局限了孩子活潑好動(dòng)的心。列車(chē)乘務(wù)員在正常作業(yè)之余多了一項(xiàng)工作:照看孩子。
2月14日,在銀川開(kāi)往上海的K1331次列車(chē)上,記者不時(shí)看到列車(chē)乘務(wù)人員照顧小朋友的身影:幫他們接開(kāi)水、扶他們上下鋪梯、送糖果給小朋友、為熟睡的嬰兒掖被角……(寧夏新聞網(wǎng)記者 徐靜/文 林飛/圖)
列車(chē)員王翹楚陪小朋友看窗外風(fēng)景。
列車(chē)員韓輝照顧嬰兒。
列車(chē)員高陽(yáng)和小朋友的暖心互動(dòng)。
列車(chē)員韓輝幫助小朋友接打開(kāi)水。
列車(chē)員韓輝扶小朋友上鋪梯。
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