寧夏新聞網(wǎng)訊（記者 楊兆蓮）記者12月11日從寧夏深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境新聞發(fā)布會上了解到，今年以來，我區(qū)在搭平臺、促改革、強(qiáng)服務(wù)上下功夫，通過“數(shù)字政府”建設(shè)加快政府職能轉(zhuǎn)變，倒推“放管服”改革加快步伐，著力全面提升政務(wù)服務(wù)能力，助力營商環(huán)境建設(shè)。
構(gòu)建智能化一體化的政務(wù)服務(wù)體系
按照全區(qū)“一盤棋、一張網(wǎng)、一條線”的思路，加快構(gòu)建區(qū)市縣一體、線上線下一體、服務(wù)群眾和服務(wù)企業(yè)一體的政務(wù)服務(wù)體系，暢通實(shí)體大廳、網(wǎng)上、掌上、自助終端四個(gè)服務(wù)渠道。目前全區(qū)現(xiàn)有縣級以上政務(wù)服務(wù)大廳29個(gè)，全面推行了“一窗受理、集成服務(wù)”模式，分類“一窗受理”比例達(dá)到70%以上，90%以上事項(xiàng)進(jìn)駐實(shí)體大廳，政務(wù)服務(wù)特別是審批服務(wù)事項(xiàng)基本上實(shí)現(xiàn)了由“分散辦理”向“集中辦理”的轉(zhuǎn)變，全區(qū)大部分市縣實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門”，并設(shè)置了不同的服務(wù)專區(qū)，各級政務(wù)服務(wù)大廳的功能不斷優(yōu)化，配套設(shè)施不斷完善，服務(wù)能力顯著提升。企業(yè)和群眾在辦一件事時(shí)，基本上不用在大廳之外來回跑、不用在大廳之內(nèi)來回跑、不用在不同窗口來回跑。其中，固原市“163”服務(wù)模式，一個(gè)窗口、一張表單、綜合受理、分類審批模式走在了全區(qū)前列。
寧夏政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建成兩年多來，為網(wǎng)上服務(wù)、“不見面”審批提供了基本條件。全區(qū)近40個(gè)專業(yè)審批系統(tǒng)、964個(gè)縣級以上審批機(jī)構(gòu)全部接入“一張網(wǎng)”，90%以上的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”，其中80%的事項(xiàng)可不見面辦理。我區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力連續(xù)兩年排名全國第11名、西北地區(qū)第1名。
以“數(shù)字政府”建設(shè)統(tǒng)攬政務(wù)服務(wù)改革
今年，我區(qū)按照以“數(shù)字政府”建設(shè)統(tǒng)攬政務(wù)服務(wù)改革，助力營商環(huán)境優(yōu)化，啟動建設(shè)“我的寧夏”政務(wù)APP，并于11月正式上線運(yùn)行，第一批次有560個(gè)事項(xiàng)可掌上辦，3200多個(gè)事項(xiàng)可查可評。目前，“我的寧夏”政務(wù)APP已注冊用戶近20萬人，日活躍用戶3萬人次，其中，靈活就業(yè)人員社保認(rèn)定繳費(fèi)、小微企業(yè)注冊開辦一條龍服務(wù)，為企業(yè)和個(gè)人提供了極大便利。
此外，城鄉(xiāng)居民社保、醫(yī)保認(rèn)定繳費(fèi)一體化、電網(wǎng)繳納等高頻事項(xiàng)即將上線，為群眾增添新的便利。我區(qū)將繼續(xù)分批次推出一波接一波的服務(wù)內(nèi)容，使“我的寧夏”政務(wù)APP成為全區(qū)最大的綜合性的政務(wù)服務(wù)移動端，“我的寧夏”、點(diǎn)一點(diǎn)，將成為政府服務(wù)企業(yè)和群眾的靚麗名片。
政務(wù)服務(wù)自助端成為全天候服務(wù)渠道
通過寧夏政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”和“我的寧夏”政務(wù)APP，推動政府各部門按一件事梳理審批事項(xiàng)，再造業(yè)務(wù)流程，建成統(tǒng)一辦事入口、統(tǒng)一事項(xiàng)管理、統(tǒng)一證照庫、統(tǒng)一公共支付、統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享等多個(gè)統(tǒng)一架構(gòu)，在企業(yè)開辦、工程項(xiàng)目審批、不動產(chǎn)登記等重點(diǎn)領(lǐng)域，深化多證合一、證照分離、多評合一、多圖聯(lián)審等改革，開發(fā)建設(shè)網(wǎng)上電子審圖系統(tǒng)、網(wǎng)上“中介超市”，形成主題套餐服務(wù)188個(gè)、上下聯(lián)審聯(lián)辦事項(xiàng)60多個(gè)。銀川市“1230”、石嘴山市“8K·石好辦”政務(wù)服務(wù)新模式都是協(xié)同改革、集成服務(wù)的典型。
同時(shí)，借助寧夏政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”和“我的寧夏”政務(wù)APP，銀川市、石嘴山市等地區(qū)增設(shè)了政務(wù)服務(wù)自助終端，工商銀行部分網(wǎng)點(diǎn)也開通了政務(wù)服務(wù)功能，為群眾提供了家門口服務(wù)。自治區(qū)人社、公安、住建等專用自助終端，也進(jìn)駐各級政務(wù)自助服務(wù)大廳，開辟了全天候政務(wù)服務(wù)新渠道。
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