近年來，在短視頻平臺(tái)上，部分主播以“國家有全額退保新政策”“退保維權(quán)”等字眼進(jìn)行宣傳，以“律師”或“法律咨詢”名義吸引不明真相的消費(fèi)者，使其落入精心設(shè)計(jì)的陷阱。部分消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)受騙并向有關(guān)單位投訴后，發(fā)現(xiàn)系第三方機(jī)構(gòu)借用律所資質(zhì)收取費(fèi)用，因第三方機(jī)構(gòu)已無法聯(lián)系，消費(fèi)者已繳納的資金無法追回，導(dǎo)致資金損失。
通過以上現(xiàn)象，平安人壽寧夏分公司提醒廣大消費(fèi)者，警惕網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳，不要輕信短視頻平臺(tái)或直播中聲稱“全額退?！薄巴吮＞S權(quán)”“解債上岸”等宣傳內(nèi)容，尤其是以“律師”“法律咨詢”名義吸引消費(fèi)者的機(jī)構(gòu)。同時(shí)，該分公司向廣大消費(fèi)者提出以下幾點(diǎn)建議：
通過正規(guī)渠道維權(quán)
如果對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)有疑問，應(yīng)直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司官方客服或通過正規(guī)法律途徑解決問題，不要相信所謂的“代理退?！狈?wù)。
拒絕支付高額手續(xù)費(fèi)
正規(guī)的退保流程不需要支付高額手續(xù)費(fèi)。如果對(duì)方要求支付手續(xù)費(fèi)，應(yīng)提高警惕，避免上當(dāng)受騙。
保留證據(jù)并及時(shí)報(bào)警
如果發(fā)現(xiàn)被騙，應(yīng)立即保留相關(guān)證據(jù)（如合同、轉(zhuǎn)賬記錄、聊天記錄等），并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。（潘明杰）
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