8月4日,金鳳區(qū)滿城北街街道彩虹灣社區(qū)云鳳花苑小區(qū)熱鬧非凡,一場別開生面的業(yè)委會(huì)候選人見面會(huì)在此舉行。通過“線上+線下”雙渠道模式,居民與8名候選人“面對面”交流、“鍵對鍵”互動(dòng),這標(biāo)志著該小區(qū)從“紅色物管會(huì)”向“紅色業(yè)委會(huì)”從平穩(wěn)過渡邁入關(guān)鍵階段,也是滿城北街街道破題業(yè)委會(huì)組建和履職機(jī)制的創(chuàng)新實(shí)踐。
今年以來,滿城北街街道緊扣金鳳區(qū)提升物業(yè)管理服務(wù)水平專項(xiàng)行動(dòng),創(chuàng)新推出《業(yè)主委員會(huì)組建工作指導(dǎo)手冊》,為各社區(qū)業(yè)委會(huì)組建工作提供了“全流程寶典”。手冊涵蓋四大核心內(nèi)容,不僅明確籌備組成立、候選人資格審查、選舉流程規(guī)范等基礎(chǔ)環(huán)節(jié),更細(xì)化了首次業(yè)主大會(huì)召開程序、物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘解聘流程等關(guān)鍵事項(xiàng);通過圖表形式繪制“路線圖”,將法律規(guī)定的16道程序優(yōu)化整合,標(biāo)注每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任分工及所需材料清單;匯總國家及地方物業(yè)管理法規(guī)政策,逐條解讀關(guān)鍵條款,同步附上章程、財(cái)務(wù)制度等參考范本,甚至包含宣傳標(biāo)語模板,“按圖索驥”實(shí)現(xiàn)業(yè)委會(huì)組建從“零基礎(chǔ)”到“能上手”無縫銜接。
在指導(dǎo)手冊的賦能下,云鳳花苑小區(qū)業(yè)委會(huì)組建工作從啟動(dòng)籌備到召開候選人見面會(huì),各環(huán)節(jié)嚴(yán)格按手冊標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn),避免了以往因程序模糊導(dǎo)致的矛盾糾紛,規(guī)范化水平顯著提升;原本需要兩月的流程如今高效推進(jìn),48天就已經(jīng)完成。為筑牢群眾基礎(chǔ),街道借鑒“分層動(dòng)員”策略,先通過社區(qū)茶話會(huì)、周末懇談會(huì)凝聚熱心業(yè)主共識(shí),再由樓棟長、黨員志愿者入戶宣傳,結(jié)合線上微信群解讀、線下海報(bào)張貼等“雙線聯(lián)動(dòng)模式,讓居民知曉率提升至90%以上。針對租戶多、業(yè)主分散的特點(diǎn),社區(qū)定期以短信、電話形式通報(bào)進(jìn)展,有效喚起業(yè)主參與熱情。
此次候選人見面會(huì)從報(bào)名者中篩選出8名候選人(含5名黨員),通過“述職亮諾式、問答互動(dòng)式、議事共謀式”三式融合機(jī)制,讓候選人從“名單上的名字”變?yōu)椤吧磉叺漠?dāng)家人”。居民郭慧感慨道:“手冊里寫的‘讓自治從形式參與到深度融入’,今天真的感受到了!”此外,街道建立“班子領(lǐng)導(dǎo)包片、社區(qū)書記主抓”的籌備組機(jī)制,確保每個(gè)環(huán)節(jié)有人指導(dǎo)、有人落實(shí),為組建工作保駕護(hù)航。(記者 劉旭卓)